เหตุใดแอปยืนยันตัวตนจึงไม่รับ QR: TOTP และพาสคีย์

สองสถานการณ์ที่พบบ่อย

หากคอมพิวเตอร์แสดง “เข้าสู่ระบบด้วยพาสคีย์” หรือให้ใช้โทรศัพท์เข้าสู่ระบบ ให้ทำตามวิธีที่บริการนั้นกำหนด หากต้องการเปิดใช้รหัสจากแอปยืนยันตัวตน ต้องไปยังส่วนตั้งค่าแอปยืนยันตัวตนแยกต่างหาก

ที่ไหนที่จะหา QR ที่ถูกต้อง

1. ล็อกอินไปยังบริการโดยใช้วิธีการปกติของคุณ
2. เปิดการตั้งค่าความปลอดภัยบัญชี และการตรวจสอบตัวตนสองขั้นตอน
3. เลือกตัวเลือก authenticator-app หากรองรับ
4. สแกนรหัส QR ด้วย Key369 และยืนยันการตั้งค่าด้วยรหัสที่สร้างขึ้น

ไม่ใช่ทุกบริการที่รองรับ TOTP Key369 ไม่สามารถเพิ่มวิธีการล็อกอินนี้ไปยังบริการที่ไม่รองรับมันได้

หากกล้องไม่สามารถอ่านรหัส QR ในการตั้งค่าที่ถูกต้องได้

เก็บ QR ไว้ในมุมมอง เพิ่มความสว่างของจอ หลีกเลี่ยงแสงสะท้อน และตรวจสอบสิทธิ์ของกล้อง ถ้ารหัส QR อยู่ในโทรศัพท์เดียวกัน การนำเข้าภาพของมันอาจจะง่ายกว่า ใช้การป้อนด้วยมือ หากบริการให้กุญแจการตั้งค่าข้อความ

เก็บความลับของ 2FA ออกจาก QR Decoders ออนไลน เอากุญแจมาใช้เองโดยตรงจากการตั้งค่าของบริการ โดยไม่ต้องเผยแพร่ภาพหน้าจอ

Key369 ต้องใช้ข้อมูลใด?

ในส่วนขยายของเบราว์เซอร์ การล็อกอินอีเมลและเปิดล็อคการสำรองข้อมูลเป็นขั้นตอนที่แยกกัน หลังจากล็อกอิน โปรดป้อนรหัสผ่านการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ รหัสอีเมลใหม่จะไม่แทนที่มัน

หากคุณลืมรหัสผ่านสำรอง

ก่อนอื่น ตรวจสอบอุปกรณ์อื่น ที่ยังมีกุญแจ และแฟ้มที่เข้ารหัสไว้ อีเมล์ยืนยันบัญชีของคุณ แต่ไม่สามารถเรียกรหัสผ่านการถอดรหัสที่ลืมได้ หากไม่มีกุญแจหรือแฟ้มสำรองข้อมูลที่ใช้ได้อยู่ โปรดใช้รหัสฟื้นฟูของบริการที่ได้รับผลกระทบ หรือกระบวนการฟื้นฟูบัญชีผู้ใช้