KEY369 · 4 мінімальний час читання
Чому автентифікатор не приймає QR-код: TOTP і ключі доступу
QR- код — це спосіб кодування даних у зображенні. Його зовнішній вигляд не говорить вам, для чого він. Key369 потрібен QR- код налаштування TOTP, який надається службою під час з’ єднання з програмою автентифікації.
Дві поширені ситуації
Налаштування автентифікатора
Ви відкрили параметри 2FA служби і вибрали програму автентифікації. Служба надає ключ, який буде використано Key369 для створення кодів.
Вхід із ключем доступу (passkey)
Браузер просить підтвердити вхід на іншому пристрої. Цей QR-код запускає інший механізм входу. Key369 не може перетворити його на секретний ключ TOTP.
Якщо комп’ютер показує «Увійдіть із ключем доступу» або пропонує використати телефон, дотримуйтеся способу входу, який надає сервіс. Щоб увімкнути коди автентифікатора, окремо знайдіть налаштування застосунку-автентифікатора.
Де знайти правильний QR-код
- Увійдіть до служби за допомогою вашого звичайного способу.
- Відкрити параметри безпеки облікового запису і двофакторної автентифікації.
- Виберіть параметр authenticator- app, якщо він підтримується.
- Скануйте цей налаштований QR- код за допомогою Key369 і підтвердіть налаштування за допомогою створеного коду.
Не всі служби підтримують TOTP. Key369 не може додати цей метод реєстрації до служби, яка його не надає.
Якщо фотоапарат не може зчитати коректний QR- код налаштування
Зберігайте весь QR у вигляді, збільшуйте яскравість екрана, уникайте відблисків і перевіряйте права доступу до камери. Якщо QR- код знаходиться на тому самому телефоні, імпортувати його зображення буде простіше. Використовувати вручну, якщо служба пропонує текстовий ключ налаштування.
Тримайте секрети 2FA поза межами онлайнових QR-декодерів. Отримати ручний ключ безпосередньо з параметрів служби без опублікування знімка вікна.
Яке значення потрібно Key369?
| Поле | Що ввести |
|---|---|
| Закритий ключ TOTP | Постійний ключ налаштування, наданий службою, яку ви захищаєте. |
| Код електронної пошти | Одноразовий код, який використовується для перевірки реєстрації облікового запису Key369. |
| Пароль хмарної копії | Пароль, який ви вибрали під час створення резервної копії. |
| Пароль пристрою у веб-програмі | Пароль локального сховища на цьому пристрої. |
У додатку переглядача, реєстрація електронною поштою і розблокування резервної копії є окремими кроками. Після реєстрації введіть пароль резервування у хмарі. Новий код електронної пошти його не замінить.
Якщо ви забути пароль резервного копіювання
Спочатку перевірте інший пристрій, на якому все ще доступні ключі і всі збережені зашифровані файли. Ел. пошта перевіряє ваш обліковий запис, але не може відновити забутий пароль розшифрування. Якщо не залишилося ні ключів, ні резервної копії, якою можна було б скористатися, скористайтеся кодами відновлення служби або процесом відновлення облікового запису.