KEY369 · 4 min đọc
Vì sao ứng dụng xác thực từ chối mã QR: TOTP và passkey
Mã QR là cách lưu dữ liệu trong một hình ảnh. Chỉ nhìn hình dạng thì không thể biết mã đó dùng để làm gì. Key369 cần mã QR thiết lập TOTP do dịch vụ cung cấp khi bạn liên kết ứng dụng xác thực.
Hai tình huống phổ biến
Cấu hình trình xác thực
Bạn đã mở cài đặt 2FA của một dịch vụ và chọn một ứng dụng xác thực. Dịch vụ cung cấp khóa Key369 sẽ sử dụng để tạo mã.
Đăng nhập bằng passkey
Trình duyệt yêu cầu một thiết bị khác xác nhận đăng nhập. Mã QR này khởi động một cơ chế đăng nhập khác. Key369 không thể chuyển nó thành khóa bí mật TOTP.
Nếu máy tính hiển thị “Đăng nhập bằng passkey” hoặc yêu cầu dùng điện thoại để đăng nhập, hãy làm theo phương thức dịch vụ cung cấp. Để bật mã xác thực, tìm riêng phần thiết lập ứng dụng xác thực.
Ở đâu tìm được mã QR đúng
- Truy cập vào dịch vụ bằng cách thông thường.
- Mở an ninh tài khoản và cài đặt xác thực hai yếu tố.
- Chọn tùy chọn authenticator-app, nếu được hỗ trợ.
- Quét mã QR thiết lập bằng Key369, rồi dùng mã được tạo để xác nhận thiết lập.
Không phải tất cả các dịch vụ hỗ trợ TOTP. Key369 không thể thêm phương pháp đăng nhập này vào một dịch vụ không cung cấp nó.
Nếu máy ảnh không thể đọc được mã QR cài đặt hợp lệ
Giữ toàn bộ QR trong tầm nhìn, tăng độ sáng màn hình, tránh ánh sáng chói lọi và kiểm tra quyền truy cập máy ảnh. Nếu mã QR nằm trên cùng một điện thoại, việc nhập hình ảnh của nó có thể dễ dàng hơn. Dùng nhập thủ công nếu dịch vụ cung cấp khóa cài đặt văn bản.
Giữ bí mật 2FA khỏi các bộ giải mã QR trực tuyến. Lấy khóa thủ công trực tiếp từ cài đặt của dịch vụ mà không xuất bản một hình ảnh chụp màn hình.
Key369 cần giá trị nào?
| Đường | Ghi gì |
|---|---|
| Chìa khóa bí mật TOTP | Chìa khóa cài đặt bền được cung cấp bởi dịch vụ bạn đang bảo vệ. |
| Mã email | Mã dùng một lần để xác thực đăng nhập tài khoản Key369. |
| Mật khẩu bản sao lưu đám mây | Mật khẩu bạn chọn khi tạo bản sao lưu đó. |
| Mật khẩu thiết bị trong ứng dụng mạng | Mật khẩu kho cục bộ trên thiết bị này. |
Trong phần mở rộng trình duyệt, đăng nhập email và mở khóa sao lưu là các bước riêng biệt. Sau khi đăng nhập, nhập mật khẩu sao lưu đám mây. Một mã email mới không thay thế nó.
Nếu bạn quên mật khẩu sao lưu
Đầu tiên, kiểm tra thiết bị khác nơi mà khóa vẫn còn và bất kỳ tập tin mã hóa nào đã được lưu. Email xác nhận tài khoản của bạn nhưng không thể khôi phục mật khẩu giải mã đã quên. Nếu không còn khóa hay bản sao lưu có thể sử dụng, hãy sử dụng mã phục hồi dịch vụ bị ảnh hưởng hoặc quá trình phục hồi tài khoản.